Despacho

Política de Envíos Artipel 🚚✨

En Artipel nos preocupamos de que tus productos lleguen a tiempo y con el mejor costo de envío posible, por eso siempre buscamos la alternativa más económica a través de los couriers disponibles.

Región Metropolitana: Entregas estimadas entre 24 y 48 horas hábiles.
Regiones: Entregas estimadas entre 48 y 72 horas hábiles, pudiendo extenderse a más días dependiendo de la distancia del domicilio.

Los plazos de entrega pueden variar según la empresa de transporte seleccionada, pero siempre podrás hacer seguimiento de tu pedido con el número de envío entregado.

Compras presenciales

Los productos comprados presencialmente serán entregados inmediatamente después de la validación de pago de la compra.

Compras Online o WhatsApp con retiro en tienda

El retiro de productos podrá efectuarse 1 hora después de realizada la compra, siempre que exista disponibilidad de stock, dentro de los horarios de atención y excepto feriados:

Lunes a Viernes: 10:00 a 19:30 horas

Sábado: 10:00 a 14:00 horas

El cliente debe informar previamente los datos de la persona autorizada para el retiro. La entrega se realizará únicamente a dicha persona contra presentación de su documento de identidad vigente.

Compras Online o WhatsApp con despacho a domicilio

El despacho a domicilio corresponde al envío del pedido a la dirección indicada por el cliente al momento de la compra.

Horario de entrega al courier: De lunes a viernes, entre las 14:00 y 16:00 horas (excepto feriados).
Costo de envío: Será determinado por el courier en función del peso, tamaño del paquete y destino (comuna o ciudad). Artipel no interviene en la fijación de estas tarifas.
Tiempos de entrega: El plazo de entrega dependerá del courier seleccionado, tales como Pullman Cargo, Varmontt o Blue Express.
Seguimiento del pedido: Una vez enviado, el cliente podrá realizar el seguimiento directamente en la página web del courier correspondiente con el número de seguimiento entregado.